Avant de commencer
Connectez-vous à votre Espace Client et vérifiez le service ou le domaine sélectionné avant de modifier ses paramètres.
Si vous souhaitez modifier les informations personnelles sur votre compte client, suivez les étapes suivantes : 1. Connectez-vous à votre Espace Client avec votre adresse e-mail et mot de passe.
Modifier les informations de mon compte client
2. Dans le menu (Bonjour, Votre prénom!), cliquez sur Mes informations.
3. Saisissez les nouvelles informations souhaitées puis cliquez sur Sauvegarder les modifications. Vos nouvelles informations sont désormais mises à jour! Note:Lors de vos modifications, vous remarquerez que certains champs ne sont pas modifiables:
Pays pour des raisons de taxation
Nom d’entreprise pour des raisons de facturation
Votre nom, prénom et adresse e-mail pour des raisons de sécurité et une meilleure protection de vos données.
Si vous souhaitez effectuer des changements au niveau de l’une de ces informations, veuillez ouvrir un ticket expliquant vos raisons de changements.
Vérifier le résultat et résoudre les difficultés
Après validation, consultez l’état du service ou le message de confirmation. Si l’option n’est pas disponible, ouvrez un ticket en indiquant le service concerné et le résultat attendu, sans envoyer de mot de passe.
