قبل البدء

سجّل الدخول إلى منطقة العميل وتحقق من الخدمة أو النطاق المحدد قبل تعديل إعداداته.

لتعديل المعلومات الشخصية في حساب العميل، اتبع الخطوات التالية: 1- سجّل الدخول إلى منطقة العميل باستخدام بريدك الإلكتروني وكلمة مرورك.

حساب العميل

تعديل معلومات حساب العميل

2- من قائمة «مرحبًا، اسمك!»، انقر على تعديل بياناتك.

تعديل المعلومات

3- أدخل المعلومات الجديدة المطلوبة، ثم انقر على  حفظ التغييرات. تم تحديث بياناتك. ملاحظة:ستلاحظ أن بعض الحقول لا يمكن تعديلها:

  • البلد لأسباب ضريبية.

  • اسم الشركة لأسباب متعلقة بالفوترة.

  • اسمك الشخصي والعائلي وبريدك الإلكتروني لأسباب أمنية وحماية البيانات.

إذا أردت تعديل إحدى هذه المعلومات، افتح تذكرة توضح فيها أسباب التغيير.

مشاركة

التحقق من النتيجة وحل المشكلات

بعد التأكيد، تحقق من حالة الخدمة أو رسالة التأكيد. إذا لم يكن الخيار متاحًا، افتح تذكرة تذكر فيها الخدمة المعنية والنتيجة المطلوبة، دون إرسال كلمة مرور.