كيف أتابع رسائل البريد المرسلة من cPanel؟

يمكن متابعة تسليم رسائل البريد في cPanel للحصول على معلومات عن وقت الإرسال ومحاولات التسليم وتصنيف البريد والأخطاء التي قد تحدث.

كيف أتابع البريد المرسل من cPanel؟

1. سجّل الدخول إلى واجهة cPanel.
2. افتح قسم البريد الإلكتروني وانقر على Track Delivery / متابعة التسليم.
3. في الصفحة التالية، تظهر سجلات تتضمن:

• الحدث: يوضح حالة إرسال الرسالة أو تسليمها بحسب الأيقونة. قبول الخادم البعيد لا يثبت أن المستلم قرأها.

• عنوان المرسل: العنوان المستخدم لإرسال الرسالة.

• وقت الإرسال: الوقت الذي أُرسلت فيه الرسالة.

• درجة البريد المزعج: مؤشر على تقييم الرسالة كرسالة مزعجة، عندما تكون هذه المعلومات متاحة.

• المستلم: عنوان البريد الذي أُرسلت إليه الرسالة.

• النتيجة: حالة الرسالة، مثل القبول أو الرفض. عند الرفض، تظهر تفاصيل الخطأ. انقر على علامة ! لعرض معلومات إضافية.

ملاحظة: تأكد من تحديد خيار إظهار الأخطاء للتعرف عليها. تساعد هذه المتابعة على تشخيص مشكلات الإرسال المتكررة ومعالجتها.

التحقق من النتيجة وحل المشكلات

قبول الرسالة من الخادم البعيد لا يثبت قراءتها أو وصولها إلى البريد الوارد. راجع تفاصيل الحدث ونص الخطأ. أرسل هذه المعلومات إلى الدعم دون تضمين كلمة مرور أو محتوى الرسالة السري.