Avant de commencer
Connectez-vous à votre Espace Client et vérifiez le service ou le domaine sélectionné avant de modifier ses paramètres.
Comprendre le fonctionnement
Lorsque vous passez votre commande, l'enregistrement d'un nom de domaine est effectué suite à son activation. Celle-ci est réalisée juste après la validation de votre paiement. S'il s'agit d'une commande de réservation d'un nom de domaine .ma, celle-ci sera activée manuellement suite à une vérification des conditions .MA. L’activation dépend du traitement et des vérifications nécessaires. Si des informations manquent, consultez les messages du support. Pour les extensions génériques concernées, la vérification des coordonnées intervient dans un délai de 15 jours. Suivez immédiatement le lien et la date indiqués dans le message du registraire.
Vérifier le résultat et résoudre les difficultés
Après validation, consultez l’état du service ou le message de confirmation. Si l’option n’est pas disponible, ouvrez un ticket en indiquant le service concerné et le résultat attendu, sans envoyer de mot de passe.
