هذا الدليل يساعدك في حل مشكلة الشاشة البيضاء في ووردبريس.
ووردبريسهو نظام إدارة محتوى (CMS) ومنصة مفتوحة المصدر مشهورة جدًا وتُستخدم على نطاق واسع. يوفر للمستخدمين المختلفين طريقة سهلة لإنشاء وإدارة مواقع الويب والمدونات والمحتوى عبر الإنترنت دون الحاجة إلى خبرة تقنية معمقة. قد يحدث أحيانًا أنك تحاول الوصول إلى موقع ووردبريس الخاص بك وفجأة تظهر لك صفحة خطأ فارغة وبيضاء. تُعرف هذه الشاشة البيضاء باسم شاشة الموت البيضاء (WSOD) ويمكن أن تكون محبطة للغاية لأنها تجعل موقعك غير متاح، بما في ذلك اللوحة الخلفية. يمكن أن تؤثر مشكلة الشاشة البيضاء على جزء معين من موقعك. على سبيل المثال، قد تلاحظ الصفحة البيضاء فقط في منطقة الإدارة في ووردبريس بينما يعمل موقعك بشكل صحيح. في حالات أخرى، قد تراها فقط على منشور أو صفحة معينة. في هذه المقالة، سنعرض لك كيفية حل مشكلة الصفحة البيضاء في موقع ووردبريس الخاص بك بطرق مختلفة. ملاحظة: قبل الشروع في الحل، نوصيك بشدة بـتحميل نسخة احتياطية من موقعك
ماهي شاشة الموت البيضاء (WSOD) في ووردبريس؟
شاشة الموت البيضاء (WSOD) أو شاشة بيضاء من الموت هي مشكلة شائعة في ووردبريس. عندما تحدث، يظهر موقع ووردبريس الخاص بك صفحة بيضاء بدلاً من المحتوى المعتاد. قد يكون ذلك مزعجاً جداً، ولكن هناك عدة أسباب محتملة لهذه المشكلة بالإضافة إلى حلول لحلها.
تأثير المتصفح على الشاشة البيضاء
قد يختلف ظهور الشاشة البيضاء حسب المتصفح الذي تستخدمه. على سبيل المثال، في جوجل كروم، يمكنك أن تواجه رسالة خطأ HTTP 500، ولكن في معظم المتصفحات لا يظهر أية معلومات. هذه المشكلة يمكن أن يكون لها أسباب متعددة: محدودية الذاكرة: تفرض شركات الاستضافة قيودًا على الذاكرة. عندما يتم تجاوز هذه الحدود، قد يظهر لموقعك صفحة بيضاء أو يحدث خطأ 500. لذلك، إذا لاحظت هذا الخطأ فجأة على صفحتك، ننصحك بالتحقق مما إذا كانت الذاكرة المخصصة لاستضافتك قد وصلت إلى حدها. يمكنك متابعة توثيقنا حول هذا الموضوع هنا. إذا اكتشفت أن الذاكرة قد وصلت بالفعل إلى الحد المخصص لاستضافتك. ننصحك إذًا بترقية خطة استضافتك للحصول على مزيد من الذاكرة وبالتالي حل مشكلة الشاشة البيضاء في موقعك. لزيادة حزمتك، نرجو منك متابعة هذا الدليل. التوافق مع القالب أو الإضافات: استخدام قوالب أو إضافات غير متوافقة مع إصدار ووردبريس المستخدم قد يسبب هذه المشكلة. قبل تثبيت أي قالب أو إضافة، من الضروري التحقق من توافقها مع إصدار ووردبريس الذي قمت بتثبيته لإنشاء موقعك. مشكلة مع ملف .htaccess في موقعك: يتم إنشاء هذا الملف تلقائياً بواسطة ووردبريس ويتم تعديله في كل مرة تُجري تغييرات على الإعدادات أو تضيف إضافات إلى موقعك. قد تنشأ مشاكل بسبب تكوين هذا الملف.
تغيرات حسب المتصفحات
كيف تحل مشكلة الشاشة البيضاء في موقع ووردبريس؟
عندما تواجه مشكلة الشاشة البيضاء على موقع ووردبريس الخاص بك، من الضروري إصلاحها بسرعة ممكنة. في هذا السياق، دعونا نستعرض بعض الحلول الممكنة التي يمكنك استخدامها لحل هذه المشكلة.
خطوات لحل مشكلة WSOD
تحقق من الأخطاء في السجل
الدخول إلى الدليل الأساسي لموقع ووردبريس الخاص بك عبر مدير الملفات في cPanel.
ابحث عن ملف سجل الأخطاء (error_log) في هذا الدليل. يمكن للأخطاء الخاصة أن تعطيك لمحة عن سبب المشكلة.
زيادة ذاكرة PHP
أحيانًا قد تكون الشاشة البيضاء ناتجة عن استنفاد ذاكرة PHP. يمكنك زيادة الحد إما عن طريق تعديل القيمة PHP memory_limitأو بإضافة السطر التالي في ملف wp-config. php sur le Gestionnaire de Fichiersdefine('WP_MEMORY_LIMIT', '128M');
تعطيل الإضافات
إذا بدأت المشكلة بعد تثبيت إضافة جديدة، قم بتعطيل جميع الإضافات بالدخول إلى موقعك عبر مدير الملفات وتغيير اسم مجلد الإضافات في دليل wp-content. إذا اختفت الشاشة البيضاء، قم بتفعيل إضافة واحدة في كل مرة لتحديد المتسبب.
تغيير القالب
إذا كانت المشكلة متعلقة بالقالب الذي تستخدمه، قم بالدخول إلى موقعك عبر مدير الملفات وغير اسم مجلد القالب النشط في دليل wp-content/themes. سيساعدك هذا على إعادة تعيين موقعك على القالب الافتراضي، ثم يمكنك إعادة تفعيل القالب لحل المشاكل.
تحقق من أخطاء الصياغة
من حين لآخر، قد تتسبب أخطاء الصياغة في ملفات الثيمات أو الإضافات في ظهور شاشة بيضاء. تأكد من أن ملفاتك لا تحتوي على أحرف غير متوقعة أو أخطاء إملائية.
تحديث ووردبريس
تأكد من أن ووردبريس، وثيماتك وإضافاتك محدثة. في بعض الأحيان، تقوم التحديثات بإصلاح الأخطاء التي قد تسبب ظهور الشاشات البيضاء. يمكنك الرجوع إلى هذه الوثائق لإدارة وتحديث تثبيت ووردبريس الخاص بك
التحقق من مشاكل الخادم
تأكد من أن خادم الويب وقاعدة البيانات لديك يعملان بشكل صحيح. اتصل بمزود الاستضافة للتحقق مما إذا كانت مشاكل الخادم هي سبب الخطأ.
استعادة النسخة السابقة
إذا قمت بإجراء تغييرات كبيرة مؤخرًا على موقعك، يمكنك استعادة نسخة سابقة للموقع من النسخ الاحتياطية. لاستعادة نسخة احتياطية عبر cPanel، يُرجى متابعةهذه الوثائق
استشارة مجتمع ووردبريس
تعد منتديات دعم ووردبريس والمجتمعات عبر الإنترنت مصادر ممتازة للحصول على المساعدة. قد يكون مستخدمون آخرون قد واجهوا وحلوا مشكلة مماثلة بالفعل. لزيارة منتدى ووردبريس، انقرهنا
الاستعانة بمحترف
إذا لم تتمكن من حل المشكلة بعد، ففكر في الاستعانة بمطور ووردبريس أو خبير لتشخيص الخطأ وحله. باتباع هذه الخطوات، يجب أن تكون قادرًا على تشخيص وحل خطأ الشاشة البيضاء لووردبريس. تأكد من حفظ نسخة احتياطية بانتظام لموقعك لتجنب فقدان البيانات أثناء حل المشاكل.
اتبع هذه الخطوات لضمان عمل موقعك بشكل جيد.
باتباع هذه الخطوات، يمكنك إعادة موقع ووردبريس للعمل بشكل طبيعي.