قبل البدء
سجّل الدخول إلى منطقة العميل وتحقق من الخدمة أو النطاق المحدد قبل تعديل إعداداته.
يمكنك ترقية باقة استضافة الويب أو تخفيضها من منطقة العميل في أي وقت. يُحتسب فرق السعر بين الباقتين تلقائيًا عند تقديم الطلب. لترقية باقة استضافتك: 1. سجّل الدخول إلى منطقة العميل وانقر على «الخدمات / Services».
2. انقر على الباقة التي تريد ترقيتها.
3. في القائمة اليسرى، انقر على «ترقية الباقة / Upgrade».
4. اختر باقة الاستضافة الجديدة ودورة الدفع.
5. أكمل الطلب والدفع. تتم ترقية حسابك بعد تأكيد الدفع. ملاحظات:
إذا كانت فاتورة تجديد باقة استضافتك قد صدرت بالفعل، فيجب سدادها قبل تقديم طلب الترقية.
إذا أردت الانتقال إلى نوع آخر من الاستضافة، مثل الانتقال من الاستضافة المشتركة إلى خادم VPS، فعليك تقديم طلب جديد لخادم VPS. سيتولى فريق الدعم الفني نقل الموقع.
لتخفيض باقة الاستضافة، تواصل مع الدعم العملاء وافتح تذكرة.
شرح بالفيديو
التحقق من النتيجة وحل المشكلات
بعد التأكيد، تحقق من حالة الخدمة أو رسالة التأكيد. إذا لم يكن الخيار متاحًا، افتح تذكرة تذكر فيها الخدمة المعنية والنتيجة المطلوبة، دون إرسال كلمة مرور.
