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Email Deliverability dans cPanel est une fonctionnalité conçue pour vous aider à garantir que les emails envoyés depuis votre domaine arrivent bien dans la boîte de réception des destinataires, plutôt que d’être marqués comme spam ou rejetés. Cet outil analyse les enregistrements DNS de votre domaine — tels que SPF, DKIM et DMARC — et vous avertit en cas de mauvaise configuration pouvant nuire à la réputation de vos emails. Il propose également des corrections rapides aux problèmes courants, améliorant ainsi la fiabilité et l’authenticité de vos emails sortants.

L’Email Deliverability vérifie les enregistrements DNS suivants :

• DKIM (DomainKeys Identified Mail) : Vérifie que vos emails sont authentiques et n’ont pas été modifiés.

• SPF (Sender Policy Framework) : Spécifie quels serveurs mail sont autorisés à envoyer des emails au nom de votre domaine.​

• DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) : Donne des instructions aux serveurs mail sur la manière de traiter les messages qui échouent aux vérifications DKIM ou SPF.​

• PTR (Reverse DNS) : Assure que l’adresse IP de votre serveur correspond bien à votre nom de domaine, ce qui est souvent requis par les fournisseurs de messagerie pour accepter vos emails.​

La bonne configuration de ces enregistrements aide à prévenir que vos emails soient considérés comme spam ou rejetés par les serveurs destinataires.

Accéder à l’outil Email Deliverability

1. Connectez-vous à votre compte cPanel.​

2. Accédez à la section Email, puis cliquez sur Email Deliverability.

Vous verrez une liste de vos domaines avec l’état de leurs enregistrements DNS liés aux emails.

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Gestion et réparation des enregistrements DNS

1. DKIM (DomainKeys Identified Mail)

• Objectif : Vérifier l’authenticité de vos emails.​

• Étapes à suivre :

  • En cas de problème, cliquez sur Gérer à côté de votre domaine.

  • Dans la section DKIM, vous verrez un enregistrement TXT suggéré.​

  • Si votre nom de domaine utilise les nameservers Cap Connect, cliquez sur Installer l’enregistrement suggéré.​

  • Sinon, copiez le Nom et la Valeur fournis et ajoutez-les à votre zone DNS où votre domaine est hébergé.

2. SPF (Sender Policy Framework)

• Objectif : Spécifier quels serveurs peuvent envoyer des emails pour votre domaine.​

• Étapes à suivre :

  • Dans la section SPF, examinez l’enregistrement TXT suggéré.​

  • Cliquez sur Installer l’enregistrement suggéré si votre nom de domaine utilise les nameservers Cap Connect.​

  • Pour personnaliser, cliquez sur Personnaliser un enregistrement SPF et ajoutez les adresses IP ou serveurs autorisés.​

  • Si vous n’utilisez pas les nameservers Cap Connect, copiez l’enregistrement suggéré et ajoutez-le manuellement à votre DNS.

3. DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance)

• Objectif : Indiquer aux serveurs comment gérer les emails qui échouent DKIM ou SPF.​

• Ajoutez un enregistrement TXT DMARC à votre DNS, par exemple :​

  v=DMARC1; p=none; rua=mailto:postmaster@votredomaine.com;

PTR (Reverse DNS)

• Objectif : Associe l’adresse IP de votre serveur à votre nom de domaine.
  

• Étapes à suivre :

  • 
    Les enregistrements PTR sont généralement gérés par votre hébergeur ou centre de données.
    

  • 
    En cas de problème, contactez votre fournisseur pour configurer ou corriger l’enregistrement PTR.
    

Conseils pour réussir votre Email Deliverability

• Gestion DNS :
  
  Assurez-vous que votre serveur est le serveur de noms autoritaire pour votre domaine afin de permettre des mises à jour automatiques. Sinon, vous devrez mettre à jour manuellement les enregistrements là où votre DNS est hébergé.
  

• Enregistrements PTR :
  
  Comme ils sont gérés par votre hébergeur, contactez-le pour toute configuration ou modification.
  

• Scripts PHP Mail :
  
  Si vous envoyez des emails via des scripts PHP, assurez-vous que votre serveur est configuré pour gérer correctement la signature DKIM. Cela peut nécessiter des handlers PHP spécifiques et des modules adaptés.
  

En suivant ces étapes, vous améliorez l’Email Deliverability de votre domaine, garantissant que vos messages arrivent bien dans la boîte de réception de vos destinataires.

Pour plus d’informations détaillées, vous pouvez consulter la documentation officielle cPanel :

Email Deliverability in cPanel
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