Vous pouvez payer votre facture en ligne en toute facilité:
1 – Connectez-vous sur votre Espace Client.
2 – Dirigez-vous sur «Factures» puis sur «Mes Factures».
3 – Cliquez sur le numéro de la facture que vous souhaitez payer.
4 – Sélectionnez le mode de paiement Carte Bancaire depuis la liste, puis cliquez sur “Payer maintenant”
5 – Entrez les informations de paiement dans les champs indiqués puis cliquez sur “Valider le paiement”
6 – Finalisez votre paiement.
Note : Vu que le processus diffère d’une banque à une autre, il est possible que vous rencontriez un problème lors de votre paiement par carte bancaire. Un message d’erreur vous indiquerait instantanément la nature du problème : votre banque ou la plateforme de paiement (CMI).
Au cas où le problème déclaré n’est pas en relation avec votre banque, vous pouvez également ouvrir un ticket en y attachant une capture d’écran du message d’erreur afin de nous permettre de traiter le problème auprès du CMI.