Plusieurs moyens de paiement sont proposés pour régler vos commandes et vos factures. Retrouvez ci-dessous les modalités de règlement en ligne, les coordonnées pour les transferts et les informations pratiques pour un paiement dans nos bureaux.
Pour régler une facture depuis votre espace client, consultez notre guide Comment payer ma facture en ligne ?.
Paiement par carte bancaire
Le paiement par carte bancaire s’effectue depuis la rubrique Mes factures de votre espace client. Ouvrez la facture concernée, puis suivez les instructions de paiement affichées. Les transactions sont sécurisées par le Centre Monétique Interbancaire (CMI).
La plupart des services sont activés automatiquement après confirmation du paiement.
Virement ou versement bancaire
Vous pouvez régler votre facture par virement ou par versement sur le compte bancaire suivant :
- Bénéficiaire : Cap Connect
- Banque : Attijariwafa bank
- Numéro de compte : 00 0250 B 000001395
- RIB : 007 640 0002502000001395 96
La validation du paiement est effectuée le même jour lorsque le règlement peut être vérifié pendant les heures de travail.
Transfert d’argent
Vous pouvez régler votre commande par transfert d’argent. Lors de la validation de votre commande, sélectionnez le service de transfert disponible qui vous convient, puis suivez les instructions et les coordonnées affichées pour effectuer le règlement.
La validation du paiement est effectuée le même jour lorsque le règlement peut être vérifié pendant les heures de travail.
PayPal et cartes bancaires internationales
Le règlement par PayPal permet de payer avec un compte PayPal ou, selon les options proposées au moment du paiement, avec une carte bancaire internationale telle que Visa, Mastercard ou American Express.
La plupart des services sont activés automatiquement après confirmation du paiement.
Paiement en espèces
Le paiement en espèces est accepté dans nos bureaux à l’adresse suivante :
Cap Connect
Avenue Louis Van Beethoven
Léonore Offices, n° 25
Tanger, Maroc
Le règlement est validé à la réception du paiement.
Paiement par chèque
Le chèque doit être libellé à l’ordre de Cap Connect et adressé à :
Cap Connect
Avenue Louis Van Beethoven
Léonore Offices, n° 25
Tanger, Maroc
Le règlement est validé à la réception du chèque.
Suivi de votre règlement
Après le paiement, consultez le statut de la facture dans votre espace client. Si le règlement n’apparaît pas encore, évitez de payer une seconde fois avant d’avoir vérifié la situation.
Pour toute question, ouvrez un ticket auprès de notre équipe en indiquant le numéro de facture et la référence de la transaction. Si vous joignez un justificatif, masquez les données bancaires sensibles qui ne sont pas nécessaires à l’identification du paiement.
