يوضح هذا الدليل كيفية إدارة رسالة خطأ cPanel المتعلقة بحد الرسائل الإلكترونية المرسلة.
cPanelيتم تطبيق تعليق مؤقت لإرسال الرسائل الإلكترونية إذا كان النطاق يرسل الكثير من الرسائل التي لم تصل في فترة زمنية معينة. يحدث ذلك لأن النظام لديه حد لعدد الرسائل غير الموزعة المسموح بها في فترة محددة. عندما يحدث ذلك، يقوم cPanel بإيقاف النطاق عن إرسال المزيد من الرسائل لفترة معينة لتجنب مزيد من المشاكل.
ماذا يعني هذا الخطأ؟
عندما يحاول نطاق إرسال عدد كبير جداً من الرسائل التي لم تتمكن من الوصول في ساعة واحدة، يقوم cPanel بمنعه من إرسال المزيد. يظهر ذلك كرسالة خطأ مثل هذه التي يمكنك العثور عليها في أداة "تتبع التسليم" في cPanel.
مثال على الخطأ
Domain قد تجاوز الحد الأقصى للمحاولات والفشل في الساعة المسموح بها (10/10 (100%)). تم تجاهل الرسالة. example.com
علامات تشير إلى أنك تواجه هذه المشكلة
لا يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني من حسابات البريد الإلكتروني الخاصة بك.
تتلقى رسالة بريد إلكتروني تفيد بأن رسالتك لم تتمكن من التسليم، مثل رسالة الخطأ أعلاه.
كيف تحل المشكلة
أدوات الحل
استخدم أداة "تتبع التسليم" في cPanel:تساعد هذه الأداة في العثور على عناوين البريد الإلكتروني القديمة وحذفها التي لم تعد مستخدمة.
تحقق من محاولات القرصنة:ابحث عن أي نشاط غير معتاد في حساب بريدك الإلكتروني وقم بتغيير كلمة المرور إذا لزم الأمر.
أضف خاصية أمان تسمى Captcha:يساعد ذلك في منع الوصول غير المصرح به إلى نماذج البريد الإلكتروني الخاصة بك.
قم بمعالجة الرسائل المرفوضة:إذا تم رفض رسائلك بواسطة خادم البريد الخاص بالمستلم، اطلب منهم الاتصال بمزود الخدمة الخاص بهم. توقف أيضا عن إرسال رسائل إلى هذا العنوان في الوقت الحالي.
يجب على العملاء الذين لديهم خطة استضافة مشتركة أن يكونوا على دراية بالقيود التي تُفرض على استخدامهم للبريد الإلكتروني. من المهم مراقبة وتقييد الأنشطة المتعلقة بالبريد الإلكتروني لأغراض مهنية فقط، وتجنب الأنشطة مثل الإرسال الجماعي. إذا واجهت مشاكل مع بريدك الإلكتروني، فكر في الاتصال بفريق الدعم للحصول على المساعدة لحل المشكلة. إذا وجدت أن عدد الرسائل التي يمكنك إرسالها باستخدام خطتك للاستضافة المشتركة بلغ حده بسبب احتياجاتك المتزايدة، فقد يكون الوقت قد حان للتفكير في خيار أكثر قوة: الانتقال إلى خادم خاص. يوفر الخادم الخاص المزيد من الموارد المخصصة والمرونة لإدارة الرسائل الإلكترونية وأنشطتك عبر الإنترنت. عند اختيار خادم خاص، يمكنك زيادة عدد الرسائل التي يمكنك إرسالها والتمتع بأداء أفضل، مما يمكن أن يكون مفيدًا بشكل خاص إذا كنت بحاجة إلى معالجة حجم كبير من المراسلات الإلكترونية أو التعامل مع عدد كبير من الرسائل.
تأكد من مراقبة رسائلك الإلكترونية لتجنب هذا الخطأ.